フルフィルメント by Amazon(略してFBA) とは…
Amazonが出品者に代わって注文を受け、商品を出荷するプログラム。
またFBAにはマルチチャネルといったサービスがあり、例えばヤフーオークションで売れた商品でも、予めフルフィルメントセンター倉庫に送っておけば発送代行を行なってくれるといった便利なサービスもある。
メリット1: 年中無休24時間体制 購入者からの返品対応までアマゾンが対応してくれる
※FBAと自己出荷を併用している場合はストア設定の一時休止設定で出品を休止している場合でもFBAの商品は販売中となり、売れた場合はアマゾンが24時間・365日発送をしてくれます。
メリット2: 迅速なアマゾンの配送サービスの恩恵を受けることができる
・FBA商品は通常配送無料、お急ぎ便や、受注当日にお届けする当日お急ぎ便が適用されます。
・FBA商品は画像赤枠↓のように目立つロゴ・コメント・サービスが自動的に付帯され商品が売れやすくなります。
FBAの中古品をアマゾンで買う時は「中古品 - 良い」を選んでおけば、間違いがありません。(*^^)v
特にDVDや本は内容で勝負なので、中古品がお勧め(*^。^*)
下記は一例ですよぉ~(*^^)v
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Amazonが梱包・発送する安心感があります。
¥ 150
+ ¥ 250 (関東への配送料)
中古品 - 良い
あだち 過去 12 か月で96%の高い評価(12,123件の評価) ←これも大事なポイント
在庫あり。 発送元: 日本。
国内向け発送料金 および 返品について。
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・ショッピングカート獲得や「こちらからも買えますよ」ボックスでの上位表示のチャンスが向上します。
・購入者はローソンでのコンビニ受取が選択できるようになります。
メリット3: 決済方法の拡大
FBAにすることにより、代金引換(代引き)での選択肢が増えます。
メリット4: 倉庫が不要または保管スペースが少なくてすむ
徹底管理された フルフィルメントセンター内で保管されるため安心。
※万が一の場合は補償されます。
FBAを利用することで 「手間なし」で「安心」といった最大のメリットがあります。
一度まとめてフルフィルメントセンターに送ってしまえば、それ以後発送の手間がかかりません。
「梱包材の用意」「商品の保管」「梱包」「発送」「カスタマーサービス」これらにかかっていた貴重な時間を商品の買取や別の作業に使うことができます。これだけでも利用する価値はあります。
しかしこれだけ便利なサービスも注意点がないわけではありません。
デメリット1:コメントが見れない(コメントの確認ができない)
現状では購入されると購入者はおろか出品者さえもコメントを確認することができなくなります。
特にコンディションー可の商品などはクレームになる可能性があるため要注意!!
デメリット2 商品状態を確認することが出来ない
一度発送したものは商品が手元に無いわけですからデメリットです。
コンディションの変更もできません。コンディション変更したい場合は一度返送してもらう必要があります。
デメリット3 各種手数料がかかる
売れなくても、フルフィルメントセンターまでの送料、保管料や返送、所有権の放棄にも料金がかかります。
そのため商品をFBA向けに発送してしまうことはある意味賭けとも言えます。
しかし、FBAを利用することで多少の出費はかさみますが、商品が売れやすくなり回転率があがるのは確実なようです。